Bestellen & Betalen

Bij Kaya2Wielers kun je nieuwe fietsen, tweedehands fietsen, kleding, fietsonderdelen en fietsaccessoires bestellen.

Nieuwe fietsen en onderdelen & accessoires

Op onze website bieden wij een ruim aanbod nieuwe fietsen, fietsonderdelen & accessoires.  Tijdens het bestelproces vragen wij om persoonlijke gegevens. Deze gegevens hebben wij nodig om de bestelling uit te kunnen voeren en om je op de hoogte te houden over jouw bestelling.

Beschikbaarheid nieuwe fietsen

Niet alle nieuwe fietsen kunnen bij iedere Kaya2Wielers winkel opgehaald worden. Niet iedere winkel verkoopt namelijk alle fietsmerken. Je ziet op onze website bij iedere fiets welke winkel de fiets verkoopt en of de fiets op voorraad is. Wij kijken in overleg met jou of we een alternatief kunnen leveren wanneer je een product hebt besteld dat niet meer op voorraad blijkt te zijn. Je kunt er ook voor kiezen om de order te annuleren of te ontvangen zodra het weer beschikbaar is. Wij zullen het bedrag terugstorten wanneer je kiest voor annuleren. Het aankoopbedrag staat dan binnen 2 werkdagen op je rekening.

Beschikbaarheid onderdelen & accessoires
Niet alle onderdelen en/of accessoires kunnen worden thuisbezorgd. Dit staat per artikel aangegeven. Bij ieder artikel in onze webshop zie je of het op voorraad is. Wij kijken in overleg met jou of we een alternatief kunnen leveren wanneer je een product hebt besteld dat niet meer op voorraad blijkt te zijn. Je kunt er ook voor kiezen om de order te annuleren of te ontvangen zodra het weer beschikbaar is. Wij zullen het bedrag terugstorten wanneer je kiest voor annuleren. Het aankoopbedrag staat dan binnen 2 werkdagen op je rekening.

Tweedehands fietsen

Op onze website staan ook tweedehands fietsen, dit zijn gebruikte fietsen. De verkoopprijs is in overeenstemming met de staat van de fiets. Het is niet mogelijk om over de prijs te onderhandelen. Je bestelt de tweedehands fiets bij de winkel die vermeld staat bij de fiets. Bij een bestelling vragen wij om persoonlijke gegevens. Deze gegevens hebben wij nodig om de bestelling uit te kunnen voeren en om je op de hoogte te houden over jouw bestelling.

Beschikbaarheid tweedehands fietsen

Iedere avond wordt de voorraad op onze site gecheckt. Het kan voorkomen dat jouw aankoop en een aankoop in de winkel elkaar net hebben gekruist, waardoor de fiets nog op voorraad stond en toch niet meer beschikbaar is. In dit geval neemt de winkel contact met je op om samen te kijken of er een alternatief is. Als er geen alternatief is, zullen wij het aankoopbedrag terugstorten. Het bedrag staat dan binnen 2 werkdagen op je rekening.

Rijklaar maken

Na ontvangst van de betaling wordt de fiets rijklaar en gereed gemaakt voor verzending of de winkel zet de fiets rijklaar zodat hij opgehaald kan worden. De winkel neemt hierover contact met je op.

Let op: dit gebeurt alleen tijdens de openingstijden van de winkel. De openingstijden kun je terugvinden op de winkelpagina van de desbetreffende winkel.

Betalen

Betaalmethoden

Online kun je betalen met iDEAL, creditcard (we accepteren Visa of MasterCard) en Kaya2Wielers tegoedbonnen. Let op: indien je online betaalt met een cadeau-/tegoedbon en besluit producten te retourneren, dan storten we het bedrag terug op de kaart. Bewaar deze dus goed na je bestelling.

De transacties die worden verricht bij www.Kaya2Wielers.nl worden verzorgd door de betaaldienstenleverancier Multisafepay (www.multisafepay.com). Alle informatie die wordt uitgewisseld voor de uitvoering van de betaling, wordt gecodeerd via het SSL-protocol. Deze gegevens kunnen niet worden opgespoord, onderschept of gebruikt door derden. Ze worden ook niet bewaard in onze computersystemen.

Bescherming van je gegevens
Je gegevens worden alleen gebruikt om de bestellingen goed af te kunnen handelen, of om je vragen te kunnen beantwoorden. Deze vertrouwelijke informatie wordt niet aan derden verstrekt. Meer informatie vind je in onze privacy statement.